Formularze możemy wymienić lub zwrócić, jeżeli:
odkryłeś wadę produkcyjną;
nie podobał Ci się wynik po pierwszym wypełnieniu formularza.
Formularz wymiany możemy wypełnić jeśli:
od otrzymania zamówienia nie minęło więcej niż 7 dni kalendarzowych;
forma bez dziur. Pierwsze wypełnienie należy wykonać bez przekłuwania formy, aby w przypadku wykrycia wady lub po prostu efekt nie przypadł Ci do gustu, możesz ją zwrócić lub wymienić na inny produkt;
W sytuacjach spornych przeanalizujemy Twój problem indywidualnie i poszukamy kompromisu, jednak mamy prawo podjąć każdą decyzję, zarówno na korzyść klienta, jak i na korzyść sklepu, uwzględniając prawa sprzedającego-kupującego.
Formularze dziurkowane nie podlegają wymianie ani zwrotowi, ponieważ są uważane za używane, prosimy o zachowanie ostrożności.
Jak zwrócić lub wymienić formularze?
napisz do nas na Instagramie Direct lub Viber, opisując przyczynę;
prześlij zdjęcie/film przedstawiający usterkę;
jeśli mundur zawierający wadę jest bez przebić - płacimy za dostawę w obie strony;
jeżeli po pierwszym napełnieniu nie spodobał Ci się kształt, kupujący płaci za przesyłkę w obie strony;
formularze wymiany są wysyłane dopiero po otrzymaniu i sprawdzeniu formularza przez naszego menadżera;
możemy zaoferować zwrot pieniędzy lub wymianę na identyczny mundur.
Co ważne! Producent zastrzega sobie prawo do zmiany składu, konfiguracji, kolorystyki produktu, okresu gwarancji, parametrów technicznych itp. bez wcześniejszego powiadomienia. W związku z tym opis produktu na stronie: gama kolorystyczna, rodzaj kształtu, poszczególne właściwości mogą się różnić i zawierać nieścisłości. Skontaktuj się z menadżerem w sprawie funkcji, które Cię interesują.